Modes & Frais de Livraison 


Une fois votre commande passée, il ne vous restera plus qu´à sélectionner votre mode de livraison:

Les produits et services sont normalement livrés par transport à l'adresse indiquée par le client dans un délai de 12 heures à 15 jours ouvrables selon produit. L'expéditeur se réserve le droit d'utiliser tout autre moyen de livraison dans le respect des délais et frais prévus. Les délais de livraison peuvent varier en cas de difficultés d'acheminement, de rupture de stocks ou périodes de vacances qui seront alors signalés par courrier électronique au client.
Les jours ouvrables ne comprennent pas les week-end et jours fériés.

Pour les livraisons internationales, en fonction des produits et des régions, les délais peuvent varier de plusieurs semaines.
Pour tous les produits fabriqués sur mesure, nous vous enverrons un document vous demandant de confirmer les côtes de fabrication. Ce n'est qu'après réception de votre bon pour accord de fabrication, que nous pourrons vous confirmer une date de livraison. Les délais moyens de fabrication sont de 2 à 15 jours ouvrables, mais peuvent varier en fonction du traitement de surface et des options.

dhl.jpg


Grille tarifaire Allometal :


livraison-allometal.png
Pour les autres départements et vers l’étranger : Sur devis auprès de prestataire de transports

En cas de force majeure, suite à des difficultés d'acheminement (ex: chemin impraticable par camion) nous nous réservons le droit de vous faire enlever la marchandise dans l'entrepôt de votre région. 

Nota pour la Corse : Les livraisons de portails, garde corps prêts à poser ou toutes autres livraisons faisant l'objet d'un affrêtement peuvent faire l'objet d'un supplément lié au passage par le ferry. Dans ce cas de figure, le tarif peut vous être communiqué sur simple demande.

Les délais de livraison convenus pour chaque produits sont donnés à titre indicatif et leur non observation ne peut entraîner ni annulation de la vente, ni pénalités ou dommages et intérêts.

Délai de Livraison 

- Retrait sur site

Vous pouvez également retirer votre commande au comptoir situé 2 rue du professeur paul milliez 94500 champigny-sur-marne France -
Tel: 01 48 80 07 50

Le retrait s'effectue aux horaires d'ouvertures de bureaux.

  • Du lundi au Vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

- Délais d'expédition et commande

Le délai d'expédition une fois votre commande validée varie en fonction des produits

delai-fab.png


Nous entendons par délai d'expédition le temps écoulé entre la validation de la commande et le moment ou la marchandise est remise au transporteur. Les délais de livraison indiqués sont mentionnés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.

Jours ouvrés : du lundi au vendredi inclus, sauf jours fériés.

- Suivi de commande

Un mail vous sera envoyé dès l'enregistrement de votre commande.
Un autre mail vous sera envoyé à l'expédition de votre commande, il vous permettra de suivre votre colis via un numéro de suivi de commande ainsi que les coordonnées du transporteur.

- Réception des marchandises

Nous veillons à apporter le plus grand soin à l'emballage de nos produits et à la qualité des sociétés de transporteurs avec qui nous collaborons. Toutefois et malgré tous nos soins portés lors de l'étape d'emballage de notre marchandise, il peut arriver que celle-ci soit abîmée au cours du transport.

Prenez donc soin de vérifier l'état et le nombre de colis que le transporteur vous présente.

Avant de signer le bordereau, en cas de doute, notez sur celui-ci " colis reçu en mauvais état " ou " X colis manquant(s) ".

Cette précaution vous permettrait, si besoin est, de bénéficier de l'assurance transport que nous souscrivons. Ne jamais noter " sous réserve de déballage ", cette mention n'a aucune valeur, elle sous entend au contraire que les colis ont été réceptionnés en bon état.

La protestation doit se faire le jour de la livraison de la marchandise en présence du livreur (qui peut vous aider à déballer la commande) et qui constatera avec vous de son état.

2 rue du professeur paul milliez 94500 champigny-sur-marne France - ALLOMETAL


Tel: 01 48 80 07 50